Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание — У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой.

Говорите точно… Как соединить радость общения и пользу убеждения — Разговаривать умеет и любит каждый, но правильно выбрать тему и интонацию, четко сформулировать и ясно выразить свои мысли, доверительно разговорить собеседника, убедить его в своей правоте – это целое искусство.

Английский язык для общения. Effective Learning — Учебный материал этой электронной книги представляет собой фундаментальный курс современного английского языка и предназначен для тех, кто имеет некоторый запас знаний, но не владеет практическими навыками повседневного общения.

Внезапно началась война. Юная жительница Минска Ольга Ленович, работающая на рынке, этакий дупликат Элизы Дулиттл, выкупает из лагеря русского военнопленного — не из особых патриотических побуждений, а из чисто своих личных планов на заключенного.

Как умело начать и поддержать беседу? Как «разговорить» собеседника и убедить его в своей правоте? Как сделать уместный комплимент? Как правильно реагировать на критику и противостоять манипуляциям и словесным атакам?

Простым и доступным языком автор излагает основные сведения о приемах и техниках гипнотического воздействия, показывает на конкретных примерах использование приемов гипноза для достижения целей общения в различных ситуациях

Расширение знаний о себе и других людях, умение установить оптимальные отношения, навыки личного и делового общения — вот путь от человекознания к человеколюбию.

"Французский за три месяца" - это интенсивный курс для начинающих изучать французский язык. Книга поможет в сжатые сроки овладеть основами французской грамматики и приобрести лексический запас, необходимый для общения.

В этой книге собраны приемы общения, которым обучают разведчиков, политиков, менеджеров самого высокого уровня. К вашим услугам – нейролингвистическое программирование (НЛП), одно из самых действенных направлений современной практической психологии.

Советы бизнесменам, разъезжающим по миру - практичное руководство для общения с бизнесменами и предпринимателями из разных стран и разных культур. Особенности делового общения, дарения подарков, соблюдения правил этикета и поведения в другой культуре.