Реклама
Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
13-03-2019, 15:45 | Автор: Gunpowder | Категория: Книги
Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание — У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефонной коммуникации.
Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям.

Название: Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
Автор: Рыбкин И. В., Ханевская Л.
Издательство: Институт общегуманитарных исследований
Год: 2009
Страниц: 192
Формат: PDF
Размер: 33,77 МБ
Качество: отличное
Язык: русский

Скачать Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Скачать Skymonk по прямой ссылке
Просмотров: 170  |  Комментариев: (0)
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт kopirki.net как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Добавление комментария
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:
Какое сегодня число? (без 0 спереди)