В книге описаны десять механизмов психологической защиты, которые авторы называют "защитниками сердца". В психологии эти механизмы имеют свои определения: отрицание, проекция, рационализация, интеллектуализация, юмор, замещение, сублимация, прокрастинация, альтруизм и пассивная агрессия. Авторы раскрывают тайну профессионального жаргона, простым и доступным языком рассказывая про каждого "защитника".