Как генеральный директор по решению ERLANG, я тесно работал с онлайн-букметерами в течение почти десятилетия, и увидел цифровой рынок, иди от SMS ставок и сайтов WAP - запомни их! Мы прошли долгий путь, но есть еще причина для рассмотрения ваших онлайн-азартных игр и ставок Tech Stack. Во-первых, webpage пнтиры ожидают совершенства их цифрового опыта. Во-вторых, сильная индустрия конкуренция дает вашим недовольным клиентам других вариантов. Последние, устаревшие системы могут препятствовать вашим инновациям и конкурентоспособности на рынке. Сегодняшние игроки все чаще потребляют игры на нескольких каналах и устройствах, день или ночь. Они требуют простого использования. Бесшовный геймплей. Добавьте к этому тот факт, что они ожидают персонализации, рекомендации и мгновенный доступ к своим любимым продуктам и играм, ясно, что Omnicanel, всегда на службе доставки только станет более распространенным в будущем. Этот огромный скачок в изощрении и цифровом участии видит сегодняшние букмекерки, работающих над тем, чтобы вырастить свои доходы, в то время как поддержание высоких стандартов их клиентов ожидают с точки зрения качества продукции и наличия обслуживания. Все это должно произойти во время навигации по аигистрациям того, что по сути еще по-прежнему созревающий маркетинг. Просто посмотрите на высокие барьеры для входа, а нынешняя среда M & AS, которая видит соревнования, консолидированную в онлайн-азартных играх и ставках. Чтобы оставаться на вершине, Bookmakers Fast носит инновации, чтобы выиграть драгоценные несколько карманов роста в секторе, и вряд ли удивлен, что операторы разработали недивеющую, как акула сосредоточиться на конечном пользователе. Каждый шаг пути, пользовательский опыт наступает на первом месте. Существует бессрочный спрос, чтобы быть легче и гладким, независимо от оздоровления. Это покинуло отрасль в поисках наиболее эффективных и эффективных способов направления пользователей к своей цели, будь то регистрация, воспроизведение игры, размещая ставку, обналичивая эту ставку или внесению депозита. Системы должны быть ультра-адаптивными и способными участвовать с клиентами, когда, где и как они хотят. Те, кто получают это «правильно» по сравнению с их конкурентами, пользуются более высоким участием и удержанием клиентов и, следовательно, прибыль. И для каждого оператора это путешествие в поддержку клиентского центра через технологический стек немного отличается. Многие установленные операторы имеют устаревшие системы, которые трудно масштабировать или модернизировать, сохраняя время обслуживания времени работы и качества опыта работы с клиентами. По нашему опыту эти операторы должны сделать шаг назад, проанализируйте свой выбор технологий и оценивают, какая из ассортимента посторонних технологических, старых и новых, может быть наилучшим образом развернуто в том, чтобы помочь им достичь этих целей, ориентированных на клиента. Использование правильных инструментов для работы, независимо от устаревших систем, никогда не было более критичным для сектора. Мы работаем с некоторыми из основных игроков в онлайн-ставках, помогая им создавать и развернуть системы следующего поколения в Erlang, Elixir и за его пределами. Заинтересованы в поиске правильного инструмента для вашей работы? Узнайте, как успешно развернуть новые технологии в долгосрочной перспективе от Francesco Cesarini и Mike Williams, два ветеранов Erlang, которые ввели в язык в многочисленные отрасли, включая онлайн-азартные игры и ставки на cs go.