Работа в такси влечёт за собой общение, от которого порой трудно отказаться. Если клиент имеет желание заговорить – это вполне естественно. Диалог вы вправе поддержать и обсудить тему, которую выбрал сам пассажир — это своего рода альтернатива сблизиться с вами и познакомиться получше. Недопустимо, когда вы сами хотите начать диалог – это может доставить дискомфорт пассажиру. Более того, если человек сел в такси после рабочего дня и мечтает спокойно доехать до дома.
такси (goodgame.ru)