В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики.

Продажи, продажи и еще раз продажи. Это то, что волнует руководителей любой компании, а в период спадов и кризисов становится критически важным вопросом. Объем продаж – следствие качества организации бизнес-процесса. Правильно организованная система сбыта способна генерировать высокие доходы даже в период сильного спада на рынке.

Излагаются основы философии и логики развития книжного бизнеса, систематизированы современные взгляды на логистику, ее понятийный аппарат. Особое внимание уделяется логистическим принципам организации книжного дела. Рассматриваются функциональные области логистики (закупочная, производственная, распределительная и т. д. ).