Реклама
Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
25-09-2021, 17:58 | Автор: hottei83 | Категория: Книги
Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.

Вы узнаете: как подбирать правильную команду, как устранять промахи в обслуживании, разумно собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях, используя как традиционные методы, так и новую среду в интернете.

Название: Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
Год: 2012
Автор: Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, менеджмент, кадры
Количество страниц: 190
Формат: PDF, DJVU, RTF
Язык: Русский
Размер: 34.4 Mb

Скачать Леонардо Ингильери, Мика Соломон - Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Скачать Skymonk по прямой ссылке
Просмотров: 124  |  Комментариев: (0)
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт kopirki.net как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Добавление комментария
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:
Какое сегодня число? (без 0 спереди)