Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории – она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.

Название: Макротренды в бизнесе
Автор: Солис Б.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Страниц: 190
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,3 мб
Качество: хорошее
Язык: русский